Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Auralia solo usamos tus datos para atender tu pedido y, si nos lo permites, para enviarte novedades.

QUIÉN ES EL RESPONSABLE

Jordi Albero Canto (Auralia), Apartado de Correos 41, 46880 Bocairent (Valencia), España. Email: auralia.ees@gmail.com.

QUÉ DATOS TRATAMOS

- Contacto y envío: nombre, email, dirección y, si nos lo das, teléfono.

- Pedido: productos, importes, historial de compras y devoluciones.

- Pago: lo procesa Shopify Payments; no vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.

- Comunicaciones: lo que nos escribas por email o por el formulario de contacto.

- Navegación: datos de tu dispositivo y cookies, según lo que aceptes en el aviso de cookies.

PARA QUÉ LOS USAMOS

- Gestionar tu pedido, el envío, las devoluciones y la garantía (ejecución del contrato).

- Responder a tus consultas (tu solicitud).

- Enviarte novedades y ofertas por email si te suscribes (tu consentimiento). Puedes darte de baja cuando quieras desde el enlace de cada email.

- Cumplir obligaciones legales, como la contabilidad y los impuestos (obligación legal).

- Prevenir fraudes y mantener la tienda segura (interés legítimo).

- Cookies de análisis y publicidad (tu consentimiento).

CON QUIÉN LOS COMPARTIMOS

- Shopify, que aloja la tienda y procesa los pagos.

- El proveedor que prepara y envía tu pedido y las empresas de transporte, solo con los datos necesarios para entregarlo.

- Las autoridades, cuando una ley nos obligue.

No vendemos tus datos a nadie.

ENVÍOS DE DATOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

Shopify puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige la ley, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. El proveedor o la empresa de transporte pueden estar fuera de la Unión Europea; en ese caso solo reciben los datos imprescindibles para entregarte el pedido, porque es necesario para cumplir el contrato contigo.

CUÁNTO TIEMPO LOS GUARDAMOS

Mientras seas cliente y, después, el tiempo que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable). Los datos para enviarte novedades, hasta que te des de baja.

TUS DERECHOS

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo, llevártelos a otro sitio o retirar tu consentimiento. Escríbenos a auralia.ees@gmail.com. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

MENORES

La tienda no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos sus datos a sabiendas.

CAMBIOS

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha.